RPA voor woningcorporaties

Werkdruk en personeelstekort

Loopt de werkdruk op door het verwerken van reparatieverzoeken, intakeformulieren van nieuwe huurders of verwerken van automatische incasso’s? Heb je te maken met steeds meer taken maar met minder medewerkers? Ontstaan er achterstanden in het administratieve proces?

Met Robotic Process Automation (RPA) automatiseer je snel en effectief uiteenlopende administratieve processen die achter een computer worden uitgevoerd.

Geschikt voor eenvoudig, terugkerend werk

Alle werkzaamheden achter een computer die terugkerend, voorspelbaar én arbeidsintensief zijn, komen in aanmerking voor robotisering. Een aantal voorbeelden van processen binnen woningcorporaties die geschikt zijn voor Robotic Process Automation:

• Geautomatiseerd afhandelen en registreren van reparatieverzoeken of veel voorkomende aanvragen van huurders in zowel backofficesystemen als externe systemen;
• Nieuwe dossiers in systemen zetten en/of aanmaken van nieuwe zaken in het zaaksysteem op basis van e-formulieren en e-mail aanvragen;
• Synchronisatie: gelijk houden van gegevens en processtatus tussen backofficesystemen en het DMS/Zaaksysteem;
• Controle op mutaties in
  vastgoedinformatie;
• Aanmaken van huurcontracten;
• Invoeren meterstanden;
• Aanmelden leegstand bij nutsbedrijven;
• Afmelden leegstand bij nutsbedrijven;
• Boeken onderhoudsfacturen;
• Archiveren van plattegronden;
• Archiveren en activeren huurcontracten;
• HR: automatiseren van alle handelingen die komen kijken bij in- en uitdiensttreding van nieuwe medewerkers.